巨立電動伸縮門廠家帶您領略行業的三大教訓,朋友圈似乎被一篇名為《心痛!短短3年,電動伸縮門行業113家企業已倒閉》的文章刷屏了,但這些大多舉著O2O的牌子登榜的電動伸縮門廠家僅僅只是滄海一粟,近幾年來倒臺的、清算的、摘掉牌匾另立爐灶的恐怕不只數百家。
電動伸縮門行業教訓一:獲客階段太“美好”,施工、交付環節卻問題重重
從電動伸縮門行業的產業鏈條來看,無論是獲客、建材采購、裝修施工、軟裝搭配還是到最終交付,對電動伸縮門公司來說都非常重要。但是,部分企業過多地把重心放到了獲客環節,讓過多的營銷方式和廣告策略增加了投入成本,卻沒有在最終交付環節用合理的價格提供給用戶所需要的電動伸縮門服務,這是行業內經常會發生的問題。
那么,這個問題的核心原因出在哪里呢?實際上,這可能是行業的通病。
現在,市面上有很多專注做電動伸縮門室內前期設計和效果的企業,他們最突出的兩個特點在于一是有助于節省設計師出圖時間,二是能夠有效地促進出單情況,這種商業模式存在不小的發展空間,但其邏輯對于電動伸縮門產業鏈來說,仍然是停留在前期獲客階段。
以往在沒有過多的“科技元素”時,大多數國內的裝飾公司是以圖紙、樣板間或口頭介紹來吸引客戶,但無論是過去的方式還是現在既有VR場景、又有三維立體浸入式場景的觸達方式,基本上到前期獲客階段就戛然而止了。
在這個過程中,用戶實際的電動伸縮門環節往往會存在工程質量不如預期、出現增項、成本被動增加等問題。
到后端的交付環節,用戶要么是不得不接受最初談好的價格,但工程質量不如預期、產品檔次可能下降的電動伸縮門環境,要么是提高裝修成本、接受增項和極有可能延長的工期以及更多“突發情況”。總而言之,對于大多數剛需性的電動伸縮門服務來說,這兩種情況都迫使用戶只能牙一咬、無可奈何地咽下苦水。
若是通過這兩種方式完成了電動伸縮門交付,這還是較好的“結局”,更無奈的現象是有些裝修公司把訂金拿走了但又“跑路了”,讓業主家中裝修到一半的房子只得擱置下來,這種情況則更讓人無法接受。再加上門檻低、市場情況復雜多變、區域性嚴重等原因,造成了電動伸縮門行業痼疾的誕生,而這正是今天我們得出的第一個教訓。
教訓二:盲目擴張導致的資金鏈斷裂,并不是倒閉的真實原因
電動伸縮門產業從古到今都具有一個共性,那就是低頻與非標。從初次裝修到二次裝修,我們父輩那一代可能要隔上10-15年的時間,而現在至少也會隔5-7年時間才會進行整屋的翻新和改造。
那么,正因為它是一件非常低頻的事,再加上每年新房或二手房翻新的用戶量整體上在不斷攀高。因此,部分裝飾公司不會花費過多的精力去維護與此前用戶的關系,而用戶在初次接觸時所產生的負面情緒隨著時間的流逝也逐漸消散,這兩點變相助長了行業非不透明化的發展狀態,從而我們說的第一點問題就成了行業常態。
在此背景下,有些電動伸縮門企業既沒做好第一步,又開始拼命做大市場、盲目對外擴張,這就導致企業的邊際成本被快速擴大,無異于自己給自己挖了一個“深坑”。再遇上資金方面無法持續的情況,那就是雪上加霜了,重壓之下,再牢固的房屋也會崩塌,更何況是部分底子并不好、東拼西湊的稻草屋了。
接觸的投資人的觀點來看,他們也認同電動伸縮門并不是一個適用于快速擴張原則的行業。從某種意義上來說,只有是高利潤、低成本、量化規模能夠快速產生新的價值的企業才能夠走上“快速擴張”這條路,因為它的邊際成本有可能隨著規模的增大而快速地攤薄。
但就非標準化屬性非常重的電動伸縮門產業而言,隨著規模增大,電動伸縮門產業的邊際成本不單不會快速攤薄,相反還會隨著管理成本的增加而快速提高。因此,不是所有產業都適合走快速擴量的這一步,電動伸縮門產業尤其如此。
教訓三:純粹的互聯網思維走不通,“唯快不破”已經過時了